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娄底市保安公司高质量服务抵御低价位市场竞争
文章来源:合肥恒安物业管理有限公司 发布时间:2013/5/6 11:19:14

娄底新闻网讯(通讯员 刘让华 左军)2013年初始,娄底市保安公司在年度保安工作计划中提出了“高质量,保安全,赢客户,稳市场”的战略方针,通过一季度的试行,公司以提高服务质量,向社会推行公开承诺保安业务,确保服务目标生命财产安全,防止了服务客源的流失,收到了高质量服务抵御低价位市场竞争的成效。

私人物业公司低价恶性竞争保安服务市场,一度让市保安公司人防服务拓展工作陷入困境,一些不明个中原因的私有客户在合同到期后以其他物业公司服务价格低为借口拒绝续签合同,导致市保安公司在人防护卫领域出现滑坡趋势,严重影响制约保安事业发展。

为了稳定保安服务客源,防止事态的进一步扩张,市保安公司领导班子深入保安一线调研,走访征询客户意见,外出取经考察,发现客户雇用保安人员归根结底就是为了保证安全,规避风险,只要服务质量提高了,确确实实能满足客户的需求,就能稳定保安服务客源,有效抵御低价恶性保安服务市场竞争。因此,市保安公司针对性地采取措施:一是加强保安队伍管理,打造高素质的保安队伍,坚持文明执勤,礼貌待客,让自己的保安队伍成为保安服务行业的排头兵;二是签订保安服务合同前,必须要对服务现场实地考察,针对客户需求制定详细保卫方案及计划,确保守护目标安全保障绝对到位;三是从自身找原因、谋出路,不断提高保安员工资福利保障待遇,增强保安员的工作责任心,全力提升服务质量,以高质量服务争市场、树品牌、稳客源,开拓发展保安事业;四是积极向职能管理部门反映,要求清理、整顿、净化保安服务市场,出台相关政策法规,防止恶性竞争,大力支持保安行业正规化建设;五是宁可压缩服务市场,绝不参与低价恶性竞争,避免服务价位低,保安待遇低,服务质量差的恶性循环,一定要让保安服务业健康、有序地良性发展,走正规化、规范化、职业化的保安之路。

目前,娄底市保安公司拥有固定的服务客源,在市场竞争中处于不败之地,在娄底保安行业中独占鳌头!(编辑/姜友富)